每年春节期间是诈骗案件的高发期，诈骗分子往往会利用人们放松警惕、急于用钱等心理，实施各种诈骗手段。为了提高用户的防范意识，营业员通过生动形象的案例讲解、现场互动问答等形式，向大家详细介绍了常见的诈骗类型，如网络刷单、冒充公检法诈骗、投资理财诈骗等，并传授了实用的反诈技巧。
为把爱心驿站打造成“暖人心、有温度、展形象”的服务窗口，成为户外劳动者的“歇脚点”，咸宁联通在全市6家爱心驿站营业厅配置休息桌椅、饮水机、微波炉、雨伞、应急药箱等，为环卫工人、快递小哥、外卖小哥、交警协警、网约车司机、老人等提供饮水、休息、充电、上网暖心服务，切实解决户外劳动者“喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难”等实际问题，把“百倍用心 十分满意”带给每一个人。
正月十五元宵节，是中华民族的传统节日，寄托着人们对团圆美满的美好期盼。为弘扬中华优秀传统文化，营造欢乐祥和的节日氛围，咸宁联通在全市6家爱心驿站营业厅开展了“春风送暖，咸宁联通邀您一起过元宵！”主题活动，邀请户外劳动者共庆佳节，品尝元宵，感受浓浓节日氛围。
“我之前接到过冒充银行客服的电话，差点就上当了。今天听了你们的讲解，以后遇到类似情况就知道怎么应对了。”一位外卖小哥在听完反诈宣传后感慨道。
活动当天，咸宁联通爱心驿站营业厅内张灯结彩，洋溢着喜庆的节日气氛。营业厅工作人员早早准备好热气腾腾的元宵，邀请户外劳动者进店品尝。一碗碗香甜软糯的元宵，不仅温暖了户外劳动者的心，更传递着节日的祝福和美好的祝愿。“没想到2025年的第一碗汤圆是在联通营业厅吃到的，真是太惊喜了！这汤圆吃起来格外香甜，感受到了浓浓的节日氛围！”一位环卫工人开心地说道。
活动现场，营业员还协助大家下载安装国家反诈中心APP。大家纷纷表示，虽然听说过这款AP。